Nos conditions générales

Mentions légales

Nos termes et conditions

Conditions d’utilisation

Table des matières

§ 1. Définitions

§ 2 Réservation/Confirmation de réservation

§ 3 Conditions de paiement

§ 4 Arrivée et départ

§ 5 Locations de vacances

§ 6 Animaux domestiques

§ 7 Résidence

§ 8 Annulation du voyage

§ 9 Retrait par le bailleur

§ 10 Responsabilité du bailleur

§ 10 a Responsabilité du locataire

§ 11 Autorisation d’utiliser l’accès Internet via WLAN

§ 11.1 Données d’accès

§ 11.2 Dangers de l’utilisation du WLAN, limitation de responsabilité

§ 12 règles de la maison, droits et obligations généraux

Validité des termes et conditions

  1. Les présentes conditions générales s’appliquent aux contrats de location d’appartements de vacances et de maisons d’hébergement ainsi qu’à tous les autres services et livraisons fournis par Dr. Richard et Regina Kluzak pour le client. Les services fournis par Dr. Richard et Regina Kluzak sont basés exclusivement sur les présentes conditions générales.
  2. La sous-location ou la relocation de l’appartement/de la maison de vacances mis à disposition et son utilisation à des fins autres que résidentielles nécessitent notre accord écrit préalable.
  3. Les conditions générales du client ne s’appliquent que si elles ont été convenues à l’avance. Les dérogations à ces conditions ne sont effectives que si nous les avons expressément confirmées par écrit.

§ 1. Définitions

a) Le terme « villas et appartements », « nous », « notre » ou « notre » fait référence au Dr Richard et Regina Kluzak.

b) Le terme « Dr Richard et Regina Kluzak » fait référence à notre site Web].

c) Le terme « Services » fait référence à tous les services fournis par le Dr Richard et Regina Kluzak de temps à autre, y compris, mais sans s’y limiter, la réception d’informations de réservation via notre système de réservation et de paiement, la gestion des réservations et des paiements et la réponse aux demandes des clients via notre réservation. Système et gestion du contenu sur des canaux tiers via notre gestionnaire de canaux.

d) Le terme « Client » désigne soit : a) la personne qui ouvre un Compte Client en son propre nom ; ou b) l’organisation auprès de laquelle la personne s’inscrit pour un compte client au nom d’une organisation.

e) Le terme « Compte Client » désigne le compte que le Client crée sur https://ferienhaus-cotedazur.eu/ pour accéder et utiliser les Services.

f) Le terme « Propriété » fait référence à toute forme de logement, bâtiment, péniche, appartement, chambre, immeuble, maison ou autre logement ou espace de location annoncé par le Client ou un canal tiers et proposé à la location via les Services.

g) Le terme « Contenu » désigne les textes, graphiques, images, musiques, logiciels, audio, vidéo, informations ou toute autre forme de données.

h) Le terme « Contenu client » fait référence au contenu fourni par le Client dans le cadre de l’utilisation des Services, y compris, mais sans s’y limiter, d’autres informations.

§ 2 Réservation/Confirmation de réservation

Toute demande de réservation doit être effectuée via notre site internet https://ferienhaus-cotedazur.eu/, par mail regina.kluzak@wanadoo.fr ou par téléphone au 0033(0)4 94 96 81 82 ou 0033(0)6 48 82 71 96 sont fabriqués. Toute demande effectuée via toute autre méthode telle que Facebook, etc. ne sera pas prise en compte. Si nous pouvons vous proposer l’appartement de vacances pour la période souhaitée, nous vous enverrons une confirmation écrite et la facture par e-mail ou par courrier. Votre réservation est définitive à réception de la confirmation de réservation et après versement de l’acompte (voir § 3 Modalités de Paiement).

§ 3 Conditions de paiement

Avec la réception de l’acompte, votre réservation devient valide. L’acompte de 25 % du contrat de location est exigible dans les 3 jours suivant la réception des documents de réservation. Une fois l’acompte versé, le montant restant est dû 4 semaines avant l’arrivée. Si les délais de paiement ne sont pas respectés, le Dr Richard et Regina Kluzak peuvent se retirer du contrat. Le défaut de paiement est considéré comme un désistement et donne droit au locataire de relouer. Les frais supplémentaires pour Internet, la place de parking, l’utilisation de la piscine, les déchets ne sont pas facturés.

Caution à payer :
Villa Regina : € 600,00
Villa Bellevue : € 600,00
Appartement Loft : € 450,00
Appartement Chez Moi : € 350,00

Les frais supplémentaires pour l’internet, l’emplacement de voiture, l’utilisation de la piscine et les déchets ne sont pas facturés. Les frais d’énergie et d’eau sont facturés selon la consommation.

Villa Regina : La consommation d’électricité et d’eau est incluse jusqu’à 35 €/semaine, la consommation supplémentaire est facturée. (KwH/0,20 €, m3/4,80 €).

Villa Bellevue : La consommation d’eau et d’électricité est incluse jusqu’à 35 €/semaine, la consommation supplémentaire est facturée. (KwH/0,20 €, m3/4,80 €)

Appartement Loft : La consommation d’eau et d’électricité est incluse jusqu’à 25 €/semaine, la consommation supplémentaire est facturée. (KwH/0,20 €, m3/4,80 €)

Appartement : Chez-Moi La consommation d’eau et d’électricité est incluse jusqu’à 25 €/semaine, la consommation supplémentaire est facturée. (KwH/0,20 €, m3/4,80 €)

§ 4 Arrivée et départ

Le jour de l’arrivée, la maison/l’appartement de vacances est disponible à partir de 16h00. Pour les arrivées après 21h00, le client doit payer un supplément de 25 euros. Le client reçoit les informations de remise des clés 6 jours avant l’arrivée par téléphone ou par e-mail. Aucun droit à dommages-intérêts ne pourra être fait valoir si, exceptionnellement, la maison/l’appartement de vacances ne peut être occupé ponctuellement à 16h00.

Le jour du départ, la maison/l’appartement doit être libéré avant 9h00. Si le client souhaite un départ tardif, cela doit être discuté avec nous au préalable. Un départ tardif sans accord préalable sera facturé. Si le client ne se présente pas à minuit le jour de l’arrivée, le contrat est considéré comme résilié après une période de 48 heures sans notification au Dr Richard et Regina Kluzak. Le Dr Richard et Regina Kluzak ou notre représentant peuvent alors disposer librement de la propriété. Un remboursement (proportionnel) du loyer en raison d’un départ anticipé n’est généralement pas effectué. La maison/l’appartement doit être rendu propre le jour du départ. La vaisselle, les verres, etc. doivent être nettoyés et rangés, les poubelles vidées et le réfrigérateur vidé. Si la maison n’est pas laissée comme vous le souhaitez, cela peut vous être facturé.

§ 5 maisons de vacances

La maison/l’appartement de vacances sera remis par nos soins dans un état soigné et propre avec un inventaire complet. Si vous constatez des défauts pendant votre séjour, le client est tenu d’en informer immédiatement le Dr Richard et Regina Kluzak. Le client est responsable des dommages causés par lui à la propriété louée, à l’inventaire, par exemple vaisselle cassée, dommages au sol ou au mobilier. Cela inclut également le coût des clés perdues. L’inventaire doit être traité avec douceur et soin et n’est destiné qu’à rester dans les appartements de vacances. Il est interdit de déplacer des meubles, notamment des lits. Le client est également responsable de la faute de ses compagnons de voyage. Les dommages causés par un cas de force majeure en sont exclus. En cas d’utilisation non contractuelle de la maison/de l’appartement de vacances, telle que sous-location, surpeuplement, trouble à la tranquillité de la maison, etc., le contrat peut être résilié sans préavis et le locataire doit donc quitter la maison de vacances. Le loyer déjà payé reste avec le Dr Richard et Regina Kluzak

§ 6 Animaux domestiques

L’hébergement d’animaux domestiques de toutes sortes dans l’appartement/la maison de vacances n’est autorisé qu’avec l’accord écrit préalable du prestataire. Un supplément raisonnable de 7 euros par jour est facturé pour l’hébergement des animaux. Si des animaux sont hébergés sans l’accord préalable du prestataire, celui-ci peut facturer des frais de nettoyage pouvant aller jusqu’à 100,00 €.

§ 7 Résidence

La maison/l’appartement de vacances ne peut être utilisé que par les personnes indiquées dans la réservation. Si la maison/l’appartement est utilisé par plus de personnes que prévu, une taxe séparée de 10 euros par nuit doit être payée pour eux. Dans ce cas, le Dr Richard et Regina Kluzak ont ​​également le droit de résilier le contrat sans préavis. La sous-location et la location de l’appartement/de la maison à des tiers ne sont pas autorisées. Le client accepte les conditions générales et le règlement intérieur des maisons/appartements de vacances. La déclaration de consentement a lieu avec le paiement. En cas de violation des termes et conditions ou des règles de la maison, le Dr Richard et Regina Kluzak ont ​​le droit de résilier la location immédiatement et sans préavis. Il n’existe aucun droit légal au remboursement du loyer ou à une indemnité.

§ 8 Annulation du voyage

En cas de rétractation, le client est tenu de payer une partie du prix convenu à titre de dédommagement. Une annulation doit être faite par écrit. Le montant de l’indemnisation dépend du temps écoulé jusqu’au jour de l’arrivée et est calculé comme suit :

jusqu’à 90 jours avant le jour d’arrivée 25% du prix convenu

du 89ème au 70ème jour avant le jour d’arrivée 40% du prix convenu

du 69ème au 51ème jour avant le jour d’arrivée 50% du prix convenu

du 50e au 31e jour avant le jour d’arrivée 80% du prix convenu

à partir du 30e jour avant l’arrivée ou en cas de non-présentation 100 % du prix convenu

§ 9 Retrait par le bailleur

En cas d’annulation de notre part, à la suite d’un cas de force majeure ou d’autres circonstances imprévisibles (par exemple, accident ou maladie de l’hôte) ainsi que d’autres circonstances dont nous ne sommes pas responsables, rendent l’exécution impossible ; la responsabilité est limitée au remboursement des frais. En cas de rétractation justifiée, le client n’a pas droit à une indemnisation – la responsabilité des frais de voyage et d’hôtel n’est pas acceptée. Le Dr Richard et Regina Kluzak peuvent se retirer après le début de la période de location sans préavis.

§ 10 Responsabilité du bailleur

Le Dr Richard et Regina Kluzak sont responsables, dans le cadre de leur obligation de diligence, de la bonne mise à disposition du bien locatif. La responsabilité pour les pannes ou perturbations de l’approvisionnement en eau ou en électricité, ainsi que les événements et conséquences de force majeure sont exclus.

§ 10 a Responsabilité du locataire

Le locataire est responsable des dommages causés au bien locatif par lui-même, les membres de sa famille, son animal de compagnie ou par les visiteurs. Il est responsable de la maison pendant la période de location. Il est attendu qu’il laisse la location balayée : poubelles dans la poubelle, vaisselle lavée, barbecue et cheminée nettoyés après utilisation.Le locataire s’engage à traiter la maison de vacances avec soin et à la laisser en bon état à la fin de l’occupation. . Le locataire est responsable des dégâts d’incendie causés par une mauvaise utilisation du barbecue. Les chiens ne sont autorisés que s’ils sont bien élevés, c’est-à-dire qu’ils sont strictement interdits sur les canapés, dans les lits ou dans la piscine. Les parasols doivent toujours être fermés le soir, lorsqu’il y a du vent et lorsque vous vous absentez longtemps. Les volets doivent également être fermés lorsque vous êtes absent et la nuit. Il est interdit de fumer dans la maison ! Il est interdit de sauter sur les lits et transats ! Le locataire déclare expressément que les occupants de la villa entrent dans la propriété à leurs propres risques et que les parents ou tuteurs sont responsables de leurs enfants et que la villa n’est pas occupée par plus de 6 personnes. Le locataire s’engage à ne pas polluer le logement avec des ordures ménagères, du papier, des excréments de chien, des déchets de charbon de bois ou autres objets et à ne pas endommager la végétation. La piscine appartenant à la villa est bien entendu à la disposition exclusive du locataire. Il déclare expressément que les résidents de la villa utilisent la piscine à leurs risques et périls et que les parents ou tuteurs sont responsables de leurs enfants. Des précautions particulières doivent être prises pour s’assurer que les non-nageurs, en particulier les enfants, ne sont pas sans surveillance. Nous vous demandons de ne pas vous mettre de crème ou d’huile juste avant d’utiliser la piscine. L’huile reste dans l’eau !

§ 11 Autorisation d’utiliser l’accès Internet via WLAN Le Dr Richard et Regina Kluzak maintiennent un accès Internet via WLAN dans leur appartement/maison de vacances. Il permet au client de partager l’accès WLAN à Internet pendant la durée de son séjour dans la propriété de vacances. Le locataire n’a pas le droit d’autoriser des tiers à utiliser le WLAN. Dr. Richard et Regina Kluzak ne garantissent pas la disponibilité réelle, la pertinence ou la fiabilité de l’accès Internet à quelque fin que ce soit. Il est en droit à tout moment d’autoriser d’autres co-utilisateurs à exploiter le WLAN en tout, en partie ou temporairement et de restreindre ou d’exclure l’accès du locataire en tout, en partie ou temporairement si la connexion est ou a été utilisée de manière abusive, dans la mesure où le Dr Richard et Regina Kluzak doivent craindre une réclamation et ne peuvent l’empêcher avec des efforts habituels et raisonnables dans un délai raisonnable. En particulier, le Dr Richard et Regina Kluzak se réservent le droit de bloquer l’accès à certains sites ou services via le WLAN (par exemple, les sites faisant l’apologie de la violence, les sites pornographiques ou payants) à tout moment et à leur discrétion raisonnable.

§ 11.1 Données d’accès

Le WLAN est utilisé au moyen de la sécurité d’accès. Les données d’accès (login et mot de passe) ne peuvent en aucun cas être transmises à des tiers. Si le client souhaite accorder à des tiers l’accès à Internet via le WLAN, cela est soumis à notre consentement écrit préalable et à l’acceptation des dispositions de la présente convention d’utilisation par le tiers, documentée par une signature et une identification complète. Le client s’engage à garder secrètes ses données d’accès. Dr Richard et Regina Kluzak ont ​​le droit de modifier les codes d’accès à tout moment.

§ 11.2 Dangers de l’utilisation du WLAN, limitation de responsabilité

Le client est informé que le WLAN permet uniquement l’accès à Internet, la protection antivirus et le pare-feu ne sont pas disponibles. Le trafic de données généré à l’aide du WLAN n’est pas crypté. Les données peuvent donc éventuellement être consultées par des tiers. Le Dr Richard et Regina Kluzak soulignent expressément qu’il existe un risque que des logiciels malveillants (par exemple des virus, des chevaux de Troie, des vers, etc.) puissent pénétrer dans l’appareil final lors de l’utilisation du WLAN. L’utilisation du WLAN est aux risques et périls du client. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages causés aux supports numériques du locataire par l’utilisation de l’accès à Internet, sauf si les dommages ont été causés par nous et/ou nos auxiliaires d’exécution intentionnellement ou par négligence grave. § 12 règles de la maison, droits et obligations généraux

(1) Le client est tenu de respecter les règles de la maison. De 22h00 à 8h00, le repos nocturne s’applique. Pour éviter les interférences, le téléviseur et les appareils audio doivent être réglés sur le volume de la pièce.

(2) Pendant la durée de la location de l’appartement/de la maison de vacances, le client est tenu de garder les fenêtres, les volets et les portes fermés lorsqu’il quitte l’appartement/la maison de vacances.

(3) Il y a une interdiction générale de fumer dans l’appartement/la maison de vacances. En cas d’infraction, des frais de nettoyage pouvant aller jusqu’à 100 euros pourront vous être facturés. Fumer n’est autorisé que sur les balcons et les terrasses.

(4) Notre parking interne propose 1 place de parking.

(5) L’utilisation de la piscine est autorisée et à vos risques et périls. Les parents sont responsables de leurs enfants.

(6) L’introduction et/ou la fixation de matériaux de décoration ou similaires n’est pas autorisée dans l’appartement de vacances. Le client est seul responsable des décorations ou similaires qui sont incluses et/ou attachées. Le client est également tenu d’indemniser les dommages causés par l’installation et/ou la fixation de décorations ou similaires.

(7) Dr. Richard et Regina Kluzak ont ​​le droit d’accéder à l’appartement/maison de vacances à tout moment, surtout en cas de danger imminent. Lors de l’exercice du droit d’accès, une considération raisonnable doit être accordée aux intérêts du client dignes de protection. Nous informerons à l’avance le client de l’exercice du droit d’accès, à moins que cela ne soit déraisonnable ou impossible dans les circonstances de chaque cas.

§ 13 Lieu de juridiction: Frejus

© 2023 Location vacances Côte d’Azur